Ao aceder ao website da Bold Up e efetuar uma encomenda, a cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.

1. Identificação

A Bold Up é uma marca bridal que comercializa vestidos de noiva através do seu website oficial, operando de acordo com a legislação portuguesa e europeia aplicável.

2. Produtos

Os vestidos apresentados no site são descritos com o máximo rigor possível. As imagens têm carácter ilustrativo, podendo existir ligeiras variações de cor, textura ou acabamento devido à iluminação, fotografia ou características dos ecrãs.

3. Vestidos por Medida

Os vestidos produzidos de acordo com as medidas fornecidas pela cliente são considerados produtos feitos por medida e personalizados.
A Bold Up não se responsabiliza por erros nas medidas fornecidas pela cliente, sendo da sua responsabilidade garantir a exatidão das mesmas.

4. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. A Bold Up reserva-se o direito de alterar preços, campanhas ou condições comerciais sem aviso prévio.

5. Pagamentos

Os pagamentos são efetuados através de plataformas de pagamento seguras de terceiros. A Bold Up não armazena nem tem acesso aos dados bancários ou de cartão das clientes.

6. Envios

A Bold Up realiza envios para toda a Europa. Os prazos e custos de envio variam consoante o destino e são apresentados no momento da compra ou comunicados previamente à cliente.

7. Direito de Livre Resolução, Devoluções e Trocas

7.1 Vestidos por Medida

Nos termos da legislação em vigor na União Europeia, o direito de livre resolução não se aplica a bens feitos por medida ou claramente personalizados.
Assim, os vestidos Bold Up produzidos de acordo com as medidas fornecidas pela cliente não podem ser devolvidos ou trocados por motivo de arrependimento ou preferência pessoal.

7.2 Exceções

A Bold Up aceita reclamações exclusivamente nos seguintes casos:

- Defeitos de fabrico comprovados

- Não conformidade evidente com as medidas fornecidas

Nestes casos, a cliente deverá contactar a Bold Up no prazo máximo de 48 horas após a receção do vestido, apresentando descrição detalhada e, sempre que possível, registo fotográfico.

7.3 Ajustes

Pequenos ajustes podem ser necessários após a entrega, o que é comum em vestidos de noiva feitos por medida. A Bold Up não se responsabiliza por ajustes realizados por terceiros.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos e elementos gráficos, são propriedade da Bold Up e estão protegidos por direitos de autor, não podendo ser utilizados sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A Bold Up não poderá ser responsabilizada por atrasos, falhas ou incumprimentos resultantes de circunstâncias alheias ao seu controlo, incluindo situações de força maior.

10. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Bold Up, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

11. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa e europeia aplicável. Em caso de litígio, será competente o foro legalmente previsto.